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社交电商——新零售的必经之路
浏览量 197时间 2020-08-15

社交电商以流量和分销为主导的商业模式,最终导致了很多的人把它与电商联系在一起,甚至有人干脆就把它称之为微商。这种看法显然极大地低估了社交电商的意义。

如果仅仅只是微商,或许电商巨头们不会下如此大的气力布局,以拼多多为代表的社交电商玩家也不会在资本市场如此受到欢迎。因此,社交电商必然有更深的内涵和意义。

在我看来,社交电商是新零售的必经之路,是电商和新零售之间的过渡。

如此定义社交电商,或许会导致很多人的不解。

从这个角度来看,社交电商俨然已经成为电商的接棒者。既然是接棒者,社交电商必然有电商所没有的特性,不然,它也不会在电商落幕的时候,风景这边独好。

所以,我们应该关注的是社交电商的独特性,而不是看到了社交电商含有“电商”的字眼就把它和归结为电商,并因此断定它没有发展前景。

其实,社交电商基于社区、直播、社群等方式的平台下沉,就是在进一步消除用户和产品之间的障碍,把产品通过最短的渠道输送到用户手里。

这正是新零售要做的。

可以确定的是,如果我们这么做的话,即使是在流量红利见顶的大背景下,我们依然可以为产品打开销路,让用户和产品之间再度实现高效对接。

拼多多的崛起,以阿里、京东、苏宁为代表的电商巨头布局淘小铺、京喜、苏宁推客都是社交电商日渐火爆的具体体现。

 

01

以流量为命脉,以带货为目标的发展模式最终让社交电商本身有了太多的电商基因,最终让人们简单地认为所谓的社交电商其实就是电商,再加上社交电商缺少了新产品和服务的支撑,社交电商就更加没有新意了。

如果仅仅只是从这个角度来看待社交电商,它的确是没有任何创新之处的,这也是人们之所以诟病社交电商的根本原因所在。

如果仅仅只是从这个角度来局限社交电商,它的确是没有任何前途的,这也是人们之所以断定社交电商会昙花一现的原因所在。

以全新的角度和切入点来看待并落地社交电商,才能把社交电商的发展带入到全新的发展阶段。

所谓的社交电商并不是对流量的透支,而是对流量的渗透,让更多的人可以通过电商购买到心仪的商品。

另外,流量的渗透其实就是一个去中心化、去平台化的过程,这与新零售的某些方面有着异曲同工之妙。我们看到的社区新零售、直播电商和社群电商其实都是在这个逻辑下诞生的。

以直播电商为例,它就是通过直播网红把原本需要在商家平台上购买的商品,通过流量渗透的方式,直接用网红输送到用户面前。这其实就是渠道下沉的一种方式。

所谓的渠道下沉,正是新零售的必要组成部分。所以,我们说社交电商是新零售的必经之路。

只不过社交电商的这种渠道下沉仅仅只是以流量为终极追求的,缺少了新元素,这才让人们感觉到社交电商依然以流量为主导。

未来,随着更多新元素的加入,流量在渠道下沉中扮演的作用将会被进一步减少,新的元素会不断增多,从而可以把社交电商朝着新零售的方向带入。从这个角度来看,社交电商是电商进化成为新零售的必经之路。

只有经历了这个阶段之后,电商行业的那些不完美才会被弥补,以流量为主导的发展模式才能被新的发展模式所替代,电商才能真正转变成为新零售。

如果没有了这个阶段的过渡,而是直接进入到新零售时代的话,不仅会否定电商时代的成果和优势,而且会把新零售带入到一种上下失守,孤立无援的境地里。

因此,社交电商是对电商的继承,对新零售的衔接,从电商到新零售必然会经历这个阶段。

当下的社交电商之所以被人诟病就是它把流量的渗透看成了全部,忽略了它在流量之外的更多意义。

当社交电商以流量为终极追求的时候,它又被局限在了电商的牢笼里。

这就不难理解为什么人们不看好社交电商了。因为在流量见顶的时候,依然固执地来透支流量显然是一种自绝生路的做法。从这个角度来看,赋予社交电商以流量之外的更多的内涵和意义,才是它真正可以承担起电商和新零售桥梁的关键所在。

02 社交电商应该是新产品的集散地。

渠道下沉和流量渗透其实是一个全新的需求收集的过程,借助流量优势,我们可以在第一时间内较为直接地获取到用户的需求数据。

通过把用户需求的大数据提供给上游的生产厂家,可以让生产厂家减少在产品设计和研发的时间,提升新产品的生产效率。

这个时候,社交电商最应该承担的角色是新产品的集散地,而不是过期商品的倾销地。

当社交电商有了新产品的支撑,它才能跳出以流量收割为主打的发展模式,真正通过新产品来实现商业模式闭环,而不是通过补贴的方式来输血发展。

所以,社交电商应该成为新产品的集散地。

这就需要社交电商不仅仅只是要获取流量,还要利用流量,甚至是改造产业链。只有这样,社交电商才能真正告别以流量为终极追求的发展模式,富有更多新的内涵和意义,最终演变成为新零售的必经之路。



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